Políticas de privacidad y cookies

En Mitteva nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos te asisten, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Nota: plantilla de referencia. Sustituye los datos entre corchetes por la información real y revísala con tu asesor legal antes de publicarla.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Mitteva
• Ubicación: Tarragona, Cataluña (España)
• Email de contacto: hello@mitteva.com

Puedes solicitar los datos identificativos y fiscales completos del titular, de forma gratuita, escribiendo a hello@mitteva.com.

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas de forma voluntaria, principalmente a través del formulario de contacto:

• Datos identificativos: nombre.
• Datos de contacto: dirección de email.
• Contenido del mensaje que nos envías.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo) con fines de seguridad y estadística.

3. Finalidad

• Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Prestar y gestionar los servicios contratados.
• Garantizar la seguridad del sitio y prevenir abusos.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviarnos una consulta, en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto, y en el interés legítimo de Mitteva para la seguridad del sitio.

5. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante los plazos legales aplicables a la relación contractual. Después se suprimen o anonimizan.

6. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos (por ejemplo, de alojamiento y base de datos) que actúan como encargados del tratamiento con las debidas garantías contractuales y, cuando corresponda, con garantías para transferencias internacionales.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hello@mitteva.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito y control de accesos.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, que no requieren consentimiento. No utilizamos cookies de publicidad.

Además usamos Google Analytics y Google Ads (Google Ireland Limited) para entender cómo se usa el sitio y medir la eficacia de nuestros anuncios, solo si lo aceptas en nuestro banner de cookies. Mientras no aceptas, aplicamos el «modo de consentimiento» de Google: no se instala ninguna cookie ni se usan identificadores publicitarios. Si aceptas, sus cookies (_ga, _ga_*, _gcl_*) identifican navegadores, no personas, y duran hasta 2 años; los datos pueden tratarse fuera del EEE con las garantías que aporta Google.

Puedes aceptar o rechazar con un solo clic y cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página. Si rechazas después de haber aceptado, borramos esas cookies.

Al margen de todo esto, medimos las visitas con analítica propia sin cookies: no guarda ninguna cookie ni registra tu dirección IP, solo una versión anonimizada (con hash), por lo que no necesita consentimiento.

10. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política, escríbenos a hello@mitteva.com. Consulta también nuestros términos y condiciones.